Simples, conveniente e ininterrupta: líder em inovação Hitendra Patel gostaria de ver Sefaz-CE como a “Netflix dos impostos”
12 de novembro de 2025 - 14:53
Carolina Mesquita - Texto
Bárbara Barbosa e Estácio Júnior - Fotos
A Secretaria da Fazenda do Ceará (Sefaz-CE) realizou, na última terça-feira (04/11), no Theatro José de Alencar, mais uma edição do Ser Fazendário, evento voltado à valorização dos servidores e colaboradores do Fisco cearense. Com o tema ‘Integrando gente, inovação e mudanças para um modelo de sucesso’, o encontro reuniu momentos de inspiração, arte e reconhecimento, tendo como destaque a palestra do líder global em inovação Hitendra Patel.
O secretário da Fazenda do Ceará, Fabrízio Gomes, destacou a expertise e a contribuição trazida por Patel, que inspira e alerta para a necessidade do avanço contínuo e da inovação para a rotina tributária. “O Hitendra é um palestrante de nível internacional, que trouxe vários insights. Muitas vezes, nós esquecemos como sair da caixa. Temos que deixar a inovação sair de dentro da gente, para que ela consiga ser efetivada, com planejamento e trabalho, e traga as melhorias que almejamos”, pontuou.
Durante sua fala, o palestrante convidou os fazendários a repensarem o papel da administração tributária em um mundo cada vez mais digital e orientado pela experiência do usuário. Com uma analogia provocativa, o especialista disse que gostaria de ver a Sefaz-CE como a ‘Netflix dos impostos’, ou seja, uma instituição simples, conveniente e ininterrupta, capaz de oferecer ao contribuinte uma jornada fluida.
“A Netflix dos impostos é contínua, conveniente, simples. Se nós conseguirmos fazer isso, o Ceará será um estado líder no Brasil e um exemplo para o resto do mundo”, destacou Patel.
Para o palestrante, a missão da administração tributária vai além da arrecadação: é um elo essencial entre o governo e a sociedade, responsável por garantir os recursos que tornam o Ceará um estado próspero. Ele ressaltou que, embora muitas pessoas encarem o pagamento de tributos como uma obrigação, trata-se, na verdade, de uma colaboração para a construção de uma vida melhor para todos.
“Os fazendários devem se orgulhar do trabalho que fazem, porque os recursos arrecadados são o que tornam essa cidade e esse estado incríveis”, afirmou.
Patel também abordou o impacto das transformações tecnológicas no setor público e enfatizou que a inovação deve servir para simplificar e humanizar os processos, facilitando a vida do contribuinte. Segundo ele, inteligência artificial e digitalização não devem ser vistas como ameaças, mas como co-pilotos do sucesso, ferramentas que potencializam a eficiência e reduzem a burocracia.
“O mais importante é tornar a vida do contribuinte mais fácil, focando onde estão os problemas e retirando as burocracias que são características do processo”, completou.
O evento contou ainda com apresentações artísticas e momentos de celebração da trajetória fazendária. Em seu discurso, o secretário da Fazenda, Fabrízio Gomes, destacou o compromisso da instituição com a inovação e anunciou uma programação especial para 2026, quando a Sefaz-CE completará 190 anos de história.
